Tens interès en conèixer tot el potencial que les principals xarxes socials poden oferir a la teva empresa?
Vols aprendre a desenvolupar un pla de màrqueting enfocat als canals socials i a la monitorització de la reputació digital del teu negoci?
O bé prefereixes saber què és la web 2.0 per seguir una estratègia més adequada i enfocada als teus stakeholders?
CURS GRATUÏT 100% SUBVENCIONAT
Curs presencial a Sabadell
Inici del curs: 07-10-2019
Finalització del curs: 28-10-2019
Calendari: 7-10-14-17-21-24 i 28 d’octubre, dilluns i dijous
Horari: de 15 a 19h. (últim dia de 15h a 18h)
Durada: 27 hores
El Community Manager és un professional que se situa en una posició intermèdia entre l’empresa i els seus clients. És més que un portaveu empresarial: és l’enllaç que connecta les necessitats, desitjos i voluntats d’uns i altres. L’aparició de les xarxes socials ha propiciat l’aparició i desenvolupament de la figura del Community Manager, professional que ha de comprendre, utilitzar i rendibilitzar els diferents canals de Social Media d’acord amb els objectius d’una empresa, projecte o institució. Un perfil clau per a les empreses, a l’hora de definir i implantar els seus serveis, a més de potenciar la seva imatge corporativa.
Adreçat a:
Aquelles persones que es volen introduir en el món de les xarxes socials i el community management, que volen conèixer com funcionen les principals xarxes socials i com poden utilizar-les per potenciar el seu negoci.
Aprèn a gestionar les eines fonamentals per exercir com a Community Manager, la professió del present amb més futur.
Objectius:
- Conèixer el potencial de les principals xarxes socials.
- Aprendre a desenvolupar una estratègia de Social Media.
- Assolir els conceptes clau del món 2.0.
Continguts:
Mòdul 1. La Web Social i la Web Semàntica
Comunicació digital i xarxes socials: nous models i nous canals
Marketing digital: una oportunitat per als negocis
Què és un Community Manager i què aporta a l’empresa
Funcions, responsabilitats i habilitats d’un CM
Bones pràctiques i exemples
Mòdul 2. Web i blog d’empresa
Diferències entre webs i blogs: què és millor?
Raons per impulsar un blog d’empresa
Plataformes de creació de blogs i formats
Com crear continguts i promocionar un blog?
Punts clau per a una web corporativa que funcioni
Mòdul 3. Introducció al posicionament web
Posicionament natural a Google: SEO
Estudi de paraules clau i utilització
Com maximitzar el SEO d’una pàgina web
Publicitat a Google: SEM. Funcionament de Google Adwords
Bases d’una campanya de Xarxa de Cerca a Google Adwords
Mòdul 4. Twitter i els líders d’opinió
El valor afegit de Twitter per a una empresa
Claus i trucs: #hashtags i llistes
Tweetdeck: monitorització i gestió
Vigilància del sector i la competència
Estudi de casos d’èxit a Twitter
Mòdul 5. Linkedin en clau comercial
La xarxa social dels professionals i les empreses
Linkedin com a eina de networking
Optimització del perfil professional
Contactes de valor i recomanacions
Els grups i les pàgines d’empresa
Mòdul 6. Facebook per a empreses
Creació d’una fanpage corporativa
Continguts a Facebook i dinamització de comunitats
Anàlisi de resultats: Facebook Insights
Concursos i promocions: exemples pràctics
Publicitat a Facebook: avantatges i trucs
Mòdul 7. Instagram per a empreses
Branding: visibilitat i engagement
La importància dels #hashtags
Gestió eficaç del perfil d’empresa. Estadístiques.
Accions amb influencers per augmentar la comunitat
Últimes novetats i gestió de concursos
Mòdul 8. Gestió de la reputació online.
Gestió d’una situació de crisi i possibles respostes
Eines d’escolta i monitorització
Exemples pràctics.
Mòdul 9. Eines avançades per a un Community Manager
Hootsuite, gestió simultània de xarxes
Mailchimp, disseny professional de newsletters
Google Analytics, anàlisi del tràfic web
