Tens interès en conèixer tot el potencial que les principals xarxes socials poden oferir a la teva empresa?
Vols aprendre a desenvolupar un pla de màrqueting enfocat als canals socials i a la monitorització de la reputació digital del teu negoci?
O bé prefereixes saber què és la web 2.0 per seguir una estratègia més adequada i enfocada als teus stakeholders?

CURS GRATUÏT 100% SUBVENCIONAT

Curs presencial a Sabadell
Inici del curs: 07-10-2019
Finalització del curs: 28-10-2019
Calendari: 7-10-14-17-21-24 i 28 d’octubre, dilluns i dijous
Horari: de 15 a 19h. (últim dia de 15h a 18h)
Durada: 27 hores 

El Community Manager és un professional que se situa en una posició intermèdia entre l’empresa i els seus clients. És més que un portaveu empresarial: és l’enllaç que connecta les necessitats, desitjos i voluntats d’uns i altres. L’aparició de les xarxes socials ha propiciat l’aparició i desenvolupament de la figura del Community Manager, professional que ha de comprendre, utilitzar i rendibilitzar els diferents canals de Social Media d’acord amb els objectius d’una empresa, projecte o institució. Un perfil clau per a les empreses, a l’hora de definir i implantar els seus serveis, a més de potenciar la seva imatge corporativa.  ​

Adreçat a:

Aquelles persones que es volen introduir en el món de les xarxes socials i el community management, que volen conèixer com funcionen les principals xarxes socials i com poden utilizar-les per potenciar el seu negoci.
Aprèn a gestionar les eines fonamentals per exercir com a Community Manager, la professió del present amb més futur.

Objectius:

  1. Conèixer el potencial de les principals xarxes socials.
  2. Aprendre a desenvolupar una estratègia de Social Media.
  3. Assolir els conceptes clau del món 2.0.

Continguts:

Mòdul 1. La Web Social i la Web Semàntica

Comunicació digital i xarxes socials: nous models i nous canals

Marketing digital: una oportunitat per als negocis

Què és un Community Manager i què aporta a l’empresa

Funcions, responsabilitats i habilitats d’un CM

Bones pràctiques i exemples

Mòdul 2. Web i blog d’empresa

Diferències entre webs i blogs: què és millor?  

Raons per impulsar un blog d’empresa

Plataformes de creació de blogs i formats

Com crear continguts i promocionar un blog?

Punts clau per a una web corporativa que funcioni

Mòdul 3. Introducció al posicionament web 

Posicionament natural a Google: SEO 

Estudi de paraules clau i utilització

Com maximitzar el SEO d’una pàgina web

Publicitat a Google: SEM. Funcionament de Google Adwords

Bases d’una campanya de Xarxa de Cerca a Google Adwords

Mòdul 4. Twitter i els líders d’opinió

El valor afegit de Twitter per a una empresa

Claus i trucs: #hashtags i llistes

Tweetdeck: monitorització i gestió

Vigilància del sector i la competència 

Estudi de casos d’èxit a Twitter

Mòdul 5. Linkedin en clau comercial

La xarxa social dels professionals i les empreses

Linkedin com a eina de networking

Optimització del perfil professional

Contactes de valor i recomanacions

Els grups i les pàgines d’empresa

Mòdul 6. Facebook per a empreses

Creació d’una fanpage corporativa

Continguts a Facebook i dinamització de comunitats

Anàlisi de resultats: Facebook Insights

Concursos i promocions: exemples pràctics

Publicitat a Facebook: avantatges i trucs

Mòdul 7. Instagram per a empreses

Branding: visibilitat i engagement

La importància dels #hashtags

Gestió eficaç del perfil d’empresa. Estadístiques.

Accions amb influencers per augmentar la comunitat

Últimes novetats i gestió de concursos

Mòdul 8. Gestió de la reputació online. 

Gestió d’una situació de crisi i possibles respostes

Eines d’escolta i monitorització

Exemples pràctics.

Mòdul 9. Eines avançades per a un Community Manager 

Hootsuite, gestió simultània de xarxes

Mailchimp, disseny professional de newsletters

Google Analytics, anàlisi del tràfic web

logo conforcat